Как пользоваться справкой

Как пользоваться справкой?

Раздел “Справка”

Поиск по справке

Контекстная подсказка

Вопрос администрации сайта

Управление правом просмотра справки

Как пользоваться справкой?

Вы можете использовать справку сайта для:

  1. Чтения руководства в разделе Справка
  2. Поиска в справочных документах
  3. Связи с администрацией сайта
  4. Контекстной подсказки

Раздел “Справка”

Пользователь видит Справку как один из пунктов верхнего меню (как раздел сайта), если это специально не запрещено администратором аккаунта:

В разделе справка слева Вы видите главы справки, при их выборе справа показывается соответствующее содержимое. Если нужную главу не удается найти, попробуйте воспользоваться поиском.

Поиск по справке

Для поиска по справке введите слово или фразу в окно поиска и нажмите кнопку Искать.

Контекстная подсказка

Контекстная подсказка работает там, где размещен серый значок с вопросительным знаком:

При клике на него мышью возникает мини-окошко где находятся ссылки на те главы документации, которые имеют отношения к данному контексту (например, выбранной опции как в данном случае). Из мини окошка можно мгновенно перейти по ссылке на чтение справочной информации по данной теме. Справка при этом открывается в отдельной закладке браузера, поэтому можно легко вернуться обратно, закрыв её.

Вопрос администрации сайта

Если Вы не нашли нужной информации в разделе Справка или при помощи поиска, Вы можете задать вопрос нам.

Для этого нажмите кнопку Задать вопрос в правом верхнем углу или на эту ссылку.

В форме изложите вопрос в текстовом поле и нажмите кнопку “Послать вопрос”. Если Вы еще не зарегистрировали аккаунт, укажите в текстовом поле свой контактный e-mail или телефон для обратной связи.  Мы постараемся ответить на Ваш вопрос, и при возможности дополнить содержимое справки ответом на него.

Если Вам ближе живое общение, обращайтесь по

тел. +7 926 1989083, skype: sstudnev.ssr,  e-mail: support@wondersoft.ru

Управление правом просмотра справки

Администратор может разрешить  или запретить агентам видеть этот раздел.  В новом аккаунте все могут смотреть справку. При необходимости доступ управляется в профиле агента - в правах агента:

Для запрещения просмотра справки нужно выбрать агента, ссылку “Редактировать” в разделе Права агента и пометить галочками права кроме “Просматривать документацию”: